Bedah Kasus Chery Tiggo 8 CSH yang Mogok Mendadak

| Redaksi MobilNews

04 September 2025 – PT Chery Sales Indonesia (CSI) akhirnya merilis hasil investigasi terkait insiden Chery Tiggo 8 CSH yang mendadak mogok saat digunakan konsumen dalam perjalanan dari Jakarta menuju Surabaya. Kasus ini sempat ramai diperbincangkan karena pemilik mobil juga mengeluhkan sejumlah masalah lain, mulai dari AC yang tidak optimal, jarak tempuh yang menurun drastis, hingga gejala jump-shift pada transmisi.

CSI menjelaskan bahwa mogoknya kendaraan bukan disebabkan kerusakan mesin permanen, melainkan karena sistem masuk ke dalam mode proteksi. Hal ini dipicu kondisi baterai bertegangan tinggi (SOC tinggi) yang dipadukan dengan tangki bensin benar-benar kosong. Kombinasi tersebut membuat tenaga tidak bisa dilepaskan sehingga mobil berhenti total.

Keluhan mengenai jarak tempuh yang anjlok juga ditelusuri. CSI menemukan bahwa pola berkendara pemilik berperan besar. Mobil kerap dipacu dalam kecepatan tinggi dengan akselerasi dan deselerasi yang sering, ditambah hambatan angin di jalan tol. Semua faktor ini membuat konsumsi energi lebih boros sehingga jarak tempuh lebih pendek dari angka klaim standar.

Investigasi juga menyoroti keluhan jump-shift pada transmisi. Hasil pemeriksaan menunjukkan adanya kebocoran air yang masuk ke area dashboard. Diduga kuat hal ini berasal dari proses pemasangan kaca film, yang kemudian mengganggu kinerja Body Domain Module (BDM). Modul inilah yang memengaruhi sistem transmisi sehingga gejala jump-shift muncul.

CSI memastikan bahwa seluruh permasalahan sudah ditangani. Kendaraan yang sempat mogok kini telah menjalani perbaikan menyeluruh, termasuk pengecekan ulang pada sistem kelistrikan, modul elektronik, dan pengujian jalan. Hasilnya, mobil dinyatakan kembali normal dan siap digunakan konsumen.

Kasus ini menjadi pembelajaran penting bagi pemilik kendaraan elektrifikasi maupun hibrida. Kondisi baterai, ketersediaan bahan bakar, serta faktor eksternal seperti pemasangan aksesoris perlu diperhatikan serius. Dengan pemahaman yang tepat, potensi masalah bisa diminimalkan, dan kenyamanan berkendara tetap terjaga.